Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại mc78

mc78 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn để vận hành dịch vụ — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — và chúng tôi cam kết chỉ dùng dữ liệu đó đúng mục đích đã công…

Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đíchBảo mật thông tin tài khoảnQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mc78 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại mc78
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mc78 phản hồi mọi ngày trong tuần và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng một khoảng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi ngày trong tuần.
Email Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.
Trang Tài Khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản để tự xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mc78 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có cơ chế kiểm soát dữ liệu cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị dùng ngoài phạm vi đã công bố.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn trên máy chủ.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để nhớ thiết bị và phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn tối thiểu do yêu cầu pháp lý, sau đó xoá…

Quyền chỉnh sửa và xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và thực hiện theo quy trình nội bộ đã công bố.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng mc78 gửi về chính sách dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Các trường này cần thiết để tạo tài khoản và liên kết phương thức thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống mc78.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu trước khi xoá hoàn toàn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ chịu ràng buộc bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie được dùng để nhận diện thiết bị và duy trì phiên đăng nhập. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mc78 từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn đang truy cập.